
◎班順.努安
緣起
乍見此書書名,原以為是心靈雞湯之類的書籍。然而,進而閱讀此書,與安仔原先的想像不同,此書作者對於邁向成功之路,將之變成習慣的議題,不僅僅是開導讀者轉念而已,甚至還提供具體方式,讓讀者得以循線應用。當然啦,方法有效與否,尚有賴讀者的自我練習。
成功是大多數人所追求、嚮往的。然而複製成功,將之變成習慣,卻需要有方法,才能成為成功的常勝軍。此書融合了設計思考、問題解決、創意、溝通技巧與人生調適等多元面向,提出多項真切的建議,各項主題以豐富、動人的小故事與多種實用做法呈現。以下,就隨安仔來瞧瞧作者提出的好撇步,或許對於正坐困愁城的您可帶來些許靈感。
拋棄舊思維,理由都是狗屁
什麼是「成功」,或許每個人的定義不同,以本書作者而言,成功就是做你愛做的事,而且做得很快樂。人生途中常見的狀況是,保有一份成績單,記錄著自我成敗得失的人,唯有自己。雖然不能控制外在世界加諸自己身上的事,但自己可以決定自己的經驗。一旦知道生命中一切事物的意義都是自己訂的,將會覺自己是自己生命的主人,不是任憑環境與機運擺布,一點力量也沒有的犧牲品。因此,在前往「成功」之途,首先就得拋棄自己的舊思維。
其次,不再對想做的事,找理由阻擋自己前進。如果你真的想做一件事,只要去做就行了,一切就是那麼簡單。所有事情成敗的關鍵,最後都在於「用嘴說」與「動手做」的差別。
我們在做不到某件事的時候,經常用的一個最大藉口,就是沒有時間。但想想,像德蕾莎修女這些人的時間並不比其他人多,但他們以充分利用時間的方式,完成諸多成就。當一件事成為自己人生的優先要務時,必須願意放棄一切可能干擾自我,讓自己做不到這件事的事物。自己的鐘既生不出額外的時間,何需在那個對自己沒有用的事物占了時間。在現實世界中,吞噬時間的陷阱,多得不勝枚舉。時時提醒自己不要掉進去,把時間奪回來,完成自己想做的事,才是正辦。
安仔記得在大學聯考的年代,高三的校園生活,籠罩在拚考大學的紛圍中,當年的導師最常掛在嘴邊的一句話,就是要我們把握「零碎」時間,解一題數學題,背背幾個英文單字及造句等,都比與同學無所事事地閒聊來得好。安仔深受影響,年少時期養成的習慣,在成年後進入職場面對似乎永遠也作不完的事情而言,的確受益良多。
善用小技巧,打開創意腦
思維改變後,接下來還需一些有用的方法以助我們從解決問題的困境中,脫困而出。作者提出二十多種小技巧,以下安仔分享幾則撇步。
其一、顛倒思考,重組問題
各位是否曾經有過搜索枯腸、通宵難眠地面對似乎不可能解決問題的經驗?遇此情況,作者認為有可能是把真正要解決的問題搞錯了。找不到答案時,原因往往是問錯問題。作者舉例,在其「設計思考」的課堂上學生A的床壞了,害他每天睡得不安穩,A要把這個問題當成作業來解決。A在第一週說,他找不到合適的鋼絲來修補床框;第二週說他找不到合用的工具;第三週說他找不到小彈簧。至此,作者下了最後通碟告訴A,如果他不能在下週解決問題,這學期就會不及格。到了下週,A眉開眼笑地提出他的解決之道:「買了一張新床。」從此案例可看出,A錯在他一開始就把問題搞錯了。在最初幾週,他想解決的問題是:「我該怎麼修理這張床?」然而,他遭遇的真正問題是:「我要怎麼做才能一夜好眠?」發現真正問題所在之後,他大幅拓展解決問題的空間,並且走出修床帶來的困境。
此外,在考慮如何達到你的目標時,不要只是悶著頭往前衝,停下腳步,朝一個較高的層次思考,考慮問題核心是否還有其他東西,然後加以重組,以改變「觀點」,經由多次的重組及改變後,真正的問題會在面前自我顯現,帶來更好的解決辦法。
其二、努力工作
作者認為努力工作是他用過最有效的方法。有時,好點子會靈光乍現,但在大多數的情況下,我們必須先努力工作,經歷多次挫折、累積一些經驗後,才能有這種靈機一動的際遇。
其三、清單
清單是一種非常簡單而有用的問題解決工具。單子中列出的內容要有足夠的包容性,才能邁向解決之道。此外,經由清單的連想,再成立衍生清單,也都有助於問題的解決與處理,例如寫下一份清單,列出你準備走訪的地點,然後為清單上每個地點再列一份清單,說明抵達後要做什麼事,後者就是衍生清單。
其四、型態分析
將幾個不同屬性欄位所列元件相互搭配,也有助於問題的解決。例如,要設計一個鐘,我們可以列出一欄,說明各種動力來源,像是電池、交流電、機械式、太陽能等。然後再列一欄說明計時機制,例如齒輪、擺速控制、震速、鐘擺等;還可以再列一欄標示顯示方法,例如兩枚指針、三枚指針、LED、數字輪等。將這許多元件搭配組合,我們將可以得出大量的時鐘設計變化。
其五、構想筆記
用畫圖、文字,甚至用網上貼下來的東西,將自己的構想記錄在筆記本上,為自己做一個「構想筆記」。養成做筆記,記錄自己構想的習慣,將對我們很有好處,若沒有紀錄,我們的構想往往就此遺忘,一去不復返。
其六、幽默、與人交談
作者認為這是一種非常好的發想工具。就算處理的是非常嚴肅的問題,開開玩笑,逗逗趣,也能將人帶進一本正經的想法進不去的地方。輕鬆自在的談話,能夠導致重要的突破。這讓安仔想起,在某次法鼓山已故聖嚴法師的演講會上,法師曾說有時在與人交談的過程中,會有頓悟的情況產生。這與作者所提的方法,似乎有異曲同工之處。
在看到作者提出的諸多方法後,如果你有選擇障礙,不知選那一種方法,作者也提醒大家,在各種方法之間跳來跳去沒什麼好處,最好的做法是先掌握幾項解決問題的策略,讓它們成為一種思考習慣。
正視語言文字的魔力–「而且」與「但是」
仔細觀察一下,在我們日常的溝通中,若想表達真實情勢,應該使用的連接詞幾乎總是「而且」,不是「但是」,但我們往往用「但是」來取代「而且」。作者認為這種現象,往往產生一種將一句中性聲明變成負面聲明的效應。例如,「我想看電影『但是』我有工作要做。」這個句子使用連接詞「但是」,將「我想看電影」與「我有工作要做」兩個短句結合在一起。我們且假定,實情是這兩個聲明說的都是真話,果真如此,要說明事實的真相,應該說:「我想看電影『而且』我有工作要做。」因為看電影與工作在實質上並不相互衝突。此外,在使用「但是」時,無形中為自己創造了一個並不真正存在的衝突,甚至是一個理由。以前開例子而言,使用「但是」會將對話空間關閉,有一種封鎖效應,使用「而且」卻能夠開啟對話空間。不但如此,伴隨「但是」而來的,往往是一些狗屁理由。
結語
閱讀完本書,安仔收獲最多的是作者提出的二十多種能讓人養成成功習慣的小技巧,但一時之間也難以全面吸收,進而實地運用。每隔一段時日,再重拾本書尋找靈感,應該較為可行。誠如作者所言,把這本書當作工具書,將內容視為需要不斷服用的補品,或者至少將它視為一種季節性藥劑,猶如每年需要施打一次的流感疫苗,只打一針不能讓人終身免疫。
